Поддержка сайта
Amat victoria curam.
(Победа любит заботу - лат.).
Студия Бурусова оказывает услугу по поддержке ВЕБ-сайтов. Поддержке и обслуживанию сайтов мы уделяем особое внимание, ведь без обновления информации на сайтах значительно снижается их эффективность.
Поддержка сайта после его запуска в эксплуатацию является необходимым условием эффективной работы сайта и его коммерческого успеха.
- Сайт, который не обновляется в течение 2 месяцев, теряет до 40% посетителей.
- Каждый день простоя сайта по техническим причинам уменьшает его аудиторию на 10%.
- Исправление 25% имеющихся ошибок приводит к росту посещаемости на 40% и к росту заявок более чем в 2 раза.
- При правильной оптимизации текстов и структуры сайта количество звонков и заказов с сайта может быть увеличено в 10-15 раз.
- Студия Бурусова обеспечивает поддержку сайтов своих клиентов и заключает договоры на поддержку сайтов для всех желающих.
Поддержка сайта может включать в себя:
- Обучение администраторов и модераторов сайта из числа сотрудников клиентов работе с редактором (системой управления сайтом);
- Телефонные консультации;
- Проведение на сайте тех изменений, которые Клиент не может или не успевает выполнить самостоятельно;
- Обработку службой поддержки всех заявок;
- Круглосуточный мониторинг доступности ресурса в интернете для разных городов и стран;
- Резервирование и архивирование данных сайта;
- Исправление всех найденных недочетов и ошибок на сайте;
- Разработка новых функций, программ и возможностей для сайта;
- Обновление информации на сайте в реальном режиме времени;
- Изменение структуры сайта, при необходимости;
- Поисковую оптимизацию всех новых страниц;
- Ежедневное модерирование форумов, досок объявлений, и т.д.;
- Восстановление сайта в случае сбоев;
- Подключение службы поддержки к интерфейсу сайта для обработки клиентских запросов;
- Мониторинг безопасности сайта, поиск и исправление "дыр";
- Консультации по развитию проекта;
- Еженедельные или ежемесячные отчеты.
Если Вы уже наш Клиент. Для того, чтобы заказать изменения на ВЕБ-сайте - пришлите описание того, что и где надо сделать. Обычно, любые изменения на ВЕБ-сайте производятся в течение 1-3 рабочих дней, после поступления заявки. Счет, акт и счет-фактура на небольшие работы (добавление новых, редактирование страниц сайта) предоставляются после выполнения работы. Дорогостоящие работы (редизайн ВЕБ-сайта, установка новых программ) выполняются после частичной или полной предоплаты.
Собираетесь стать нашим Клиентом? До выполнения работ заключается договор. Первое время работы будут вестить по предоплате.
См. также:
Версия для печати
